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Dec 30, 2023

Maharashtra: Verbraucherschutzbehörde weist Versicherer an, den Anspruch des Kunden zu klären und 3,2 Lakh Rupien für mangelhafte Leistungen zu zahlen

Folgen Sie uns Thane, 31. August (PTI) Die Thane Additional District Consumer Redressal Commission in Maharashtra hat einen Versicherer angewiesen, den Autounfallanspruch eines Kunden in Höhe von 5,19 Lakh Rs sowie 12 Lakh zu begleichen

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Thane, 31. August (PTI) Die Thane Additional District Consumer Redressal Commission in Maharashtra hat einen Versicherer angewiesen, den Autounfallanspruch eines Kunden in Höhe von 5,19 Lakh Rupien zuzüglich 12 Prozent Zinsen zu begleichen und eine Entschädigung in Höhe von 3,2 Lakh Rupien für mangelnde Dienstleistungen zu zahlen.

Eine Kopie der Anordnung vom 17. Juli, die von Kommissionspräsident Ravindra P. Nagre und den Mitgliedern Gauri M. Kapse und Sheetal A. Petkar verabschiedet wurde, wurde am Donnerstag zur Verfügung gestellt.

Nach Angaben des Beschwerdeführers Rehmat Ansari, der ein Transportunternehmen besitzt, schloss er im März 2021 eine Kfz-Versicherung für seinen Sattelschlepper mit einer Laufzeit von einem Jahr ab und zahlte eine Prämie von 57.367 Rupien.

Im Juli desselben Jahres hatte das Fahrzeug einen Unfall, nachdem sein Fahrer versucht hatte, ein Tier auf der Straße zu retten, sagte der Kunde, ein Bewohner von Navi Mumbai.

Der Kunde informierte den Versicherer über den Unfall und reichte später einen Schadensersatzanspruch in Höhe von 5,19 Lakh Rupien für Reparaturen ein. Die Klage sei jedoch nicht angenommen worden, behauptete er.

Im September 2021 gab der Kunde an, dass er den Versicherer nach einer Inspektion des Fahrzeugs durch den Sachverständigen des Versicherungsunternehmens erneut über den Unfallschaden informiert habe, jedoch keine Entschädigung erhalten habe.

In ihrer Anordnung erklärte die Kommission, dass die Behauptung des Versicherers, der Beschwerdeführer habe sie erst 80 Tage nach dem Unfall informiert, „völlig falsch und unbegründet“ sei.

Die Kommission forderte einige hochrangige Beamte des Versicherers auf, die Forderung in Höhe von 5,19 Lakh Rupien zuzüglich 12 Prozent Zinsen ab September 2021 gesamtschuldnerisch zu begleichen.

Weiter hieß es, der Kunde habe gelitten, weil er aufgrund der ausstehenden Reparaturrechnung nicht in den Besitz des Fahrzeugs gekommen sei.

Die Kommission sagte, der Beschwerdeführer habe außerdem Anspruch auf eine Entschädigung in Höhe von 3,2 Lakh Rupien. PTI COR NR